Introdução
Como pedir acerto CNIS é uma dúvida muito comum de quem está perto da aposentadoria ou já teve um benefício negado pelo INSS.
O CNIS, Cadastro Nacional de Informações Sociais, é um extrato que mostra toda a sua vida de trabalho e contribuição para o INSS. Lá ficam registrados:
- Empregos que você já teve
- Períodos de contribuição
- Salários e remunerações
- Contribuições como autônomo ou contribuinte individual
Esse cadastro é a base que o INSS usa para:
- Calcular o tempo de contribuição
- Verificar se você tem direito à aposentadoria
- Definir o valor do benefício
Se o CNIS estiver com erro, o INSS pode:
- Reduzir seu tempo de contribuição
- Calcular um benefício com valor menor
- Até negar a sua aposentadoria ou outro benefício previdenciário
Por isso, acertar o CNIS (fazer a correção ou atualização do cadastro) é fundamental para garantir todos os seus direitos. Para mais detalhes sobre como resolver erros no cadastro, confira este guia completo (Como Corrigir CNIS: Guia Passo a Passo para Resolver Erros no Cadastro).
Principais Aprendizados
- Acertar o CNIS é crucial para garantir a aposentadoria e o valor correto do benefício.
- O processo se inicia pelo telefone 135 para abrir um protocolo.
- É necessário preencher o Requerimento de Atualização do CNIS (RAC) e anexar documentos comprobatórios no Meu INSS.
- Acompanhar o processo e saber o que fazer em caso de exigências ou negativas é fundamental.
- Buscar ajuda de um advogado previdenciário pode ser essencial em casos complexos.
2. Quando você precisa solicitar um acerto no CNIS
Saber como pedir acerto CNIS começa entendendo quando você realmente precisa fazer essa correção.
Principais erros que exigem acerto
Você deve pedir acerto no CNIS quando encontrar, por exemplo:
- Vínculo de emprego que não aparece no extrato
- Períodos trabalhados que constam como sem contribuição
- Salários ou remunerações muito abaixo do que você recebia
- Datas de entrada ou saída erradas em um emprego
- Contribuições pagas como autônomo que não aparecem
- Indicadores de pendência, como siglas e códigos ao lado dos períodos
Sinais de que seus dados estão errados
Desconfie do seu extrato de contribuições do INSS quando:
- Faltam anos inteiros de trabalho
- Aparecem “buracos” entre um emprego e outro que você sabe que trabalhou
- O salário que aparece é muito menor que o do seu holerite
- Há mensagens de alerta ou códigos diferentes ao lado dos vínculos
Esses erros podem fazer você:
- Se aposentar mais tarde do que poderia
- Receber um benefício com valor menor
- Ter pedido de aposentadoria ou auxílio negado
Por isso, consulte seu CNIS com frequência, pelo Meu INSS, e faça o acerto sempre que notar algum problema. Para te ajudar, veja também as dicas para se preparar para a perícia do INSS (Perícia INSS Saúde Mental: Como se Preparar e Aumentar suas Chances de Aprovação).
3. Como pedir acerto CNIS: processo inicial pelo telefone 135
Hoje, mesmo que o nome confunda, como pedir acerto CNIS não começa pelo site ou aplicativo Meu INSS.
O primeiro passo é sempre pelo telefone 135 ou de forma presencial.
Não é possível iniciar o pedido de acerto diretamente pelo Meu INSS.
Pelo aplicativo você apenas acompanha o processo e envia documentos depois que o protocolo já foi criado.
Passo a passo para ligar no 135
- Tenha em mãos:
- Seu CPF
- RG ou outro documento com foto
- Número do NIS/PIS, se tiver
- Nomes e CNPJs das empresas em que trabalhou
- Datas aproximadas de entrada e saída de cada emprego
- Ligue para o 135 em horário de atendimento do INSS.
- Informe ao atendente que você quer:
- “Acerto de Vínculos e Remunerações”
- ou
- “Atualização de Dados Cadastrais do CNIS”
- Explique quais períodos ou empresas estão com erro ou faltando.
- O atendente vai abrir um protocolo ou tarefa de acerto de CNIS em seu nome.
Anote o número do protocolo, pois você vai precisar dele no Meu INSS.
Depois dessa ligação, você segue o processo pela internet, no site ou aplicativo Meu INSS, anexando os documentos que comprovam as informações corretas.
4. Requerimento acerto CNIS: preenchendo corretamente
O requerimento acerto CNIS é o formulário usado para pedir a atualização do seu cadastro.
O nome oficial é RAC, Requerimento de Atualização do CNIS.
O que é o RAC
O RAC é um documento em que você:
- Se identifica com seus dados pessoais
- Informa quais vínculos ou contribuições estão errados
- Explica o tipo de erro ou o que está faltando
- Lista os documentos que está apresentando como prova
Informações que não podem faltar
No requerimento de atualização do CNIS você deve colocar:
- Nome completo, CPF, data de nascimento
- Endereço completo e telefone para contato
- Número do benefício, se já tiver algum
- Dados do vínculo que será corrigido, como:
- Nome e CNPJ da empresa
- Data de início e fim do trabalho
- Tipo de erro: período ausente, salário errado, vínculo não reconhecido, contribuição como autônomo, e assim por diante
- Descrição clara do problema, por exemplo:
- “Período de 01/2010 a 12/2012 não aparece no CNIS”
- “Remuneração de 2015 está menor que a do holerite”
Quanto mais claro e detalhado for o requerimento, maior a chance de o INSS entender e aceitar o acerto.
Onde conseguir o formulário oficial
O modelo oficial do Requerimento de Atualização do CNIS (RAC) está disponível em PDF no site do INSS, dentro do gov.br.
Você pode:
- Baixar, preencher no computador e imprimir, ou
- Imprimir em branco e preencher à mão, com letra legível
Esse formulário pode ser enviado digitalizado pelo Meu INSS ou entregue em uma agência, se o seu caso for presencial.
5. Documentos acerto CNIS: lista completa
Para o acerto de CNIS funcionar, não basta saber como pedir.
Você precisa juntar os documentos acerto CNIS que provem cada informação que está pedindo para corrigir.
Documentos básicos para qualquer acerto
Para todo tipo de correção, normalmente o INSS pede:
- Documento de identidade com foto
- CPF
- Carteira de Trabalho (CTPS), com todas as páginas de contratos e anotações
- Extrato CNIS atualizado, para mostrar onde está o erro
Documentos específicos por tipo de correção
Use esta tabela como guia:
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