Para correção de vínculos e salários, muitas vezes é preciso antes ligar no 135 para abrir a tarefa correta. Nem sempre a opção simples de “atualização cadastral” resolve esses casos mais complexos. Para se aprofundar em como gerir melhor o estresse e a ansiedade, que podem prejudicar o foco em tarefas como essa, confira nosso artigo sobre (Gestão Emocional com EFT) Gestão Emocional com EFT.
Opção 3: atendimento presencial na agência
Quando o problema é mais complicado, ou quando o sistema não aceita anexos, você pode ir pessoalmente:
- Agende atendimento pelo Meu INSS ou telefone 135.
- No dia marcado, leve todos os documentos, originais e cópias.
- Entregue o RAC preenchido, se já tiver, junto com a documentação.
- Peça o número do protocolo do pedido de acerto CNIS.
Como preencher o RAC corretamente
Dicas importantes:
- Escreva de forma clara qual é o erro e o que você quer corrigir.
- Informe o número do NIT ou PIS/PASEP.
- Descreva cada período de trabalho ou contribuição que deseja incluir ou ajustar.
- Assine e coloque a data.
Como anexar documentos e guardar o protocolo
Depois de aberta a tarefa pelo 135 ou Meu INSS:
- Acesse o pedido na aba “Agendamentos/Solicitações” ou “Meus Pedidos”.
- Use a opção “Anexar” ou “Enviar documentos”.
- Envie arquivos em PDF, legíveis e completos.
- Salve o comprovante e o número de protocolo.
Esse número é a sua prova de que você pediu para corrigir CNIS. Para mais informações sobre como identificar sintomas de ansiedade e buscar apoio, Sintomas Físicos da Ansiedade pode te ajudar a reconhecer quando buscar uma terapia para manejo do estresse.
5. Erro no CNIS como corrigir em situações especiais e acerto cnis
Alguns casos exigem mais cuidado no acerto cnis.
Erro no CNIS como corrigir quando a empresa fechou ou faliu
Se a empresa não existe mais:
- Use a Carteira de Trabalho com a assinatura e o registro da empresa.
- Junte holerites antigos, se ainda tiver.
- Se houve processo trabalhista, guarde a sentença e os documentos da ação.
Com essas provas, você pode pedir que o INSS reconheça o vínculo e o tempo de contribuição, mesmo sem a empresa ativa.
Trabalho informal não registrado
Se você trabalhou sem registro em carteira:
- Tente juntar comprovantes de pagamento, recibos ou extratos bancários.
- Reúna mensagens, contratos simples ou qualquer prova do trabalho.
- Em muitos casos, será preciso ação judicial para provar esse tempo.
Além disso, veja se não é o caso de pagar contribuições em atraso como contribuinte individual.
Períodos de trabalho no exterior e contribuições em atraso
Para tempo trabalhado fora do Brasil:
- Guarde contratos, holerites e documentos estrangeiros.
- Em alguns casos, é possível contar esse tempo, dependendo de acordo entre países.
Para contribuições atrasadas:
- Peça cálculo no INSS para pagar os meses que faltam.
- Use o RAC para solicitar que essas contribuições sejam incluídas depois do pagamento.
Unificação de NITs múltiplos no acerto cnis
Muita gente tem mais de um NIT sem saber.
Isso pode “espalhar” suas contribuições em cadastros diferentes.
Para unificar:
- Ligue no 135 e informe todos os NITs que aparecerem no seu extrato.
- Peça para o INSS juntar tudo em um só cadastro.
- Se preciso, leve documentos na agência para provar que todos os NITs são seus.
6. Acompanhamento, prazos e o que fazer se a correção atrasar
Depois de pedir para corrigir CNIS, é hora de acompanhar o processo.

Como acompanhar o andamento no Meu INSS
- Acesse o Meu INSS com seu CPF.
- Entre em “Agendamentos/Solicitações” ou “Meus Pedidos”.
- Procure o protocolo do acerto CNIS.
- Verifique o status, por exemplo: “em análise”, “concluído” ou “exigência”.
Se aparecer “exigência”, significa que o INSS pediu mais documentos.
Você deve anexar o que foi pedido dentro do prazo indicado.
Prazos médios para correção
Em geral:
- Pedidos simples podem ser analisados em poucas semanas.
- O prazo médio costuma ser de até 60 dias.
- Casos complexos podem demorar mais, dependendo da agência.
O que fazer em caso de negativa ou demora
Se o pedido for negado ou demorar demais:
- Verifique se faltou documento.
- Tente ligar novamente no 135 e conversar com outro atendente.
- Você pode fazer novo pedido, com mais provas.
Se mesmo assim o INSS não resolver, um advogado previdenciário pode entrar com ação judicial, até mesmo com mandado de segurança em caso de demora excessiva. Para entender melhor como lidar com dificuldades na transformação pessoal e superar obstáculos, consulte nosso artigo sobre (Dificuldades na Transformação Pessoal) Dificuldades na Transformação Pessoal.
7. Dicas práticas para corrigir CNIS e erros a evitar
Algumas atitudes simples aumentam muito as chances de sucesso ao corrigir CNIS.
Digitalização correta dos documentos
Ao enviar documentos pelo Meu INSS:
- Use boa iluminação ao tirar foto ou escanear.
- Evite cortar partes importantes, como assinatura e datas.
- Junte as páginas em um único PDF por documento, quando possível.
- Verifique se o arquivo abre e está legível antes de enviar.
Documentos ilegíveis são uma das principais causas de indeferimento no acerto cnis.
Consulte seu CNIS todo ano
Não espere chegar perto da aposentadoria para olhar o cadastro.
Pelo menos uma vez por ano:
- Baixe o extrato CNIS.
- Compare com a carteira de trabalho e holerites.
- Se achar algo estranho, já inicie a correção.
Quanto antes você agir, menos dor de cabeça terá no futuro.
Erros comuns ao tentar corrigir CNIS
Evite:
- Pedir apenas “atualização cadastral” online para casos de vínculos e salários complexos.
- Enviar documentos incompletos ou sem identificação.
- Não anotar o número de protocolo.
- Não responder a exigências do INSS dentro do prazo.
Esses erros atrasam ou travam a correção.
Quando buscar ajuda especializada
Procure um advogado ou especialista em direito previdenciário quando:
- O INSS negar várias vezes a correção.
- Houver muito tempo de trabalho sem registro.
- Existirem empresas fechadas, falidas ou documentação difícil.
- A aposentadoria depender de tempo especial, rural ou no exterior.
Um profissional experiente pode montar melhor as provas e indicar o melhor caminho, administrativo ou judicial. Para entender a importância de encontrar um propósito de vida e como isso pode impactar positivamente sua jornada, leia nosso artigo sobre (7 Transformações Que Acontecem Quando Você Encontra Seu Propósito de Vida) 7 Transformações Que Acontecem Quando Você Encontra Seu Propósito de Vida.
Conclusão: passos finais para corrigir CNIS e garantir sua aposentadoria
Para ter uma aposentadoria justa e sem

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