Terapia online funciona mesmo ou é só moda da internet?
Essa pergunta ficou muito mais comum nos últimos anos.
No Brasil, as consultas de saúde mental pela internet explodiram.
Em 2024, 82% das consultas de saúde mental na Doctoralia foram online, um aumento em relação a 2023. Isso mostra que muita gente já está trocando o consultório físico pela tela do celular ou do computador.
Ao mesmo tempo, vivemos um paradoxo.
Apenas 5% dos brasileiros fazem psicoterapia, mas cerca de 1 a cada 6 pessoas usa medicamentos para saúde mental, como antidepressivos e ansiolíticos. Ou seja, muita gente toma remédio, mas pouca gente faz acompanhamento psicológico regular.
Com o aumento da ansiedade e da depressão, e com a rotina corrida, a psicoterapia online, ou teleconsulta em saúde mental, virou uma saída importante.
Mas será que terapia online funciona tão bem quanto a presencial?
É segura? Vale o investimento? E como escolher um profissional sem cair em ciladas?
É isso que você vai descobrir ao longo deste artigo.
Principais Aprendizados
- A terapia online funciona e está em franco crescimento no Brasil, com 82% das teleconsultas em saúde mental sendo realizadas online em 2024.
- Evidências científicas e a regulamentação do CFP (Conselho Federal de Psicologia) na Resolução CFP nº 011/2018 mostram que a modalidade digital é eficaz, muitas vezes equivalente à presencial para diversos casos.
- A segurança da terapia online depende da plataforma utilizada e do registro do profissional no e-Psi, garantindo qualidade e privacidade.
- O psicólogo online vale a pena financeiramente por economizar em deslocamento e flexibilizar horários, sendo ideal para jovens, adultos em capitais e casos leves a moderados.
- É crucial verificar o CRP ativo e o cadastro no e-Psi do terapeuta, além de desconfiar de promessas de cura rápida ou preços muito abaixo do mercado, para garantir a confiabilidade do serviço.
Conteúdo
Navegue pelo conteúdo do artigo:
- Introdução: terapia online funciona e está crescendo no Brasil
- Como funciona a terapia online na prática: terapia online funciona no dia a dia?
- Evidências científicas: terapia online funciona mesmo?
- Segurança e confiabilidade: terapia online é confiável?
- Vale a pena investir em psicólogo online? Psicólogo online vale a pena mesmo?
- Terapia online prós e contras: o que você precisa saber antes de começar
- Como escolher um terapeuta online com segurança: terapia online é confiável quando você verifica
- Para quem a terapia online é mais indicada? Psicólogo online vale a pena em quais casos?
- Conclusão: terapia online funciona e 4 passos práticos para começar hoje
Como funciona a terapia online na prática: terapia online funciona no dia a dia?
Para entender se terapia online funciona, primeiro é importante saber como ela acontece na prática.
Principais plataformas usadas
Segundo estudos com psicólogos brasileiros, os canais mais usados para psicoterapia online são:
- WhatsApp: 71,95%
- Skype: 48,05%
- Google Meet: 31,95%
- Zoom: 12,29%
Em geral, o atendimento é feito por videochamada, mas alguns profissionais também usam chamada de voz ou, em casos específicos, mensagens escritas.
Diferença entre terapia online e presencial
Na essência, a psicoterapia online e a presencial têm o mesmo objetivo:
ajudar você a entender sentimentos, comportamentos e encontrar novas formas de lidar com a vida.
O que muda:
- O ambiente: em vez do consultório, você está em casa, no trabalho ou em outro lugar calmo.
- A ferramenta: em vez de cadeira e poltrona, você usa celular, tablet ou computador.
- A logística: não há deslocamento, o que facilita para quem tem rotina pesada ou mora longe.
Estudos mostram que, para muitos casos, a eficácia é equivalente à da terapia presencial, principalmente para ansiedade leve, depressão leve a moderada e acompanhamento contínuo.
Adaptação dos profissionais
Antes da pandemia, 45,7% dos psicólogos não faziam atendimentos online semanais.
Depois de março de 2020, tudo mudou:
- 64,67% passaram a realizar cinco ou mais consultas online por semana.
- Os cadastros no e-Psi (sistema do Conselho Federal de Psicologia para autorizar atendimento online) saltaram de 30.677 entre 2018 e 2020 para 32.310 só em março de 2020.
Isso mostra que a categoria se adaptou rápido à psicoterapia online, à telepsicologia e à telepsiquiatria, o que ajuda a garantir qualidade.
Evidências científicas: terapia online funciona mesmo?
Para saber se terapia online funciona, não basta opinião. É preciso olhar para a ciência e para a regulamentação.

O que diz o Conselho Federal de Psicologia
A Resolução CFP nº 011/2018 regulamentou o atendimento psicológico online no Brasil.
Ela:
- Removeu limites rígidos de número de sessões online.
- Deixou mais claro como o psicólogo deve atuar em ambiente virtual.
- Exigiu cadastro no e-Psi, garantindo que só profissionais habilitados façam psicoterapia online.
Além disso, desde 2012 o CFP já vinha abrindo espaço para atendimentos mediados por tecnologia, o que mostra que não é algo improvisado.
