CAPS: como conseguir atendimento e acessar serviços de saúde mental pelo SUS

• Os sintomas são leves ou moderados
  Tristeza, ansiedade (Veja Como Aliviar a Ansiedade à Noite e Dormir Melhor), insônia (Veja Como a EFT Pode Ajudar na Insônia e Promover um Sono Mais Tranquilo), irritação, mas sem risco de morte imediata
• Você nunca procurou ajuda antes
• Você precisa de avaliação geral de saúde, exames, renovação de receitas

Na UBS você será atendido por:

• Médico de família ou clínico geral
• Enfermeiro
• Em alguns lugares, psicólogo da própria equipe

Esse profissional ouve sua queixa, faz perguntas, pode iniciar tratamento e, se necessário, faz o encaminhamento para o CAPS ou para um ambulatório especializado. Para saber quando procurar o CAPS ou a UBS, leia (Quando Procurar CAPS: Guia Prático para Entender a Diferença Entre UBS e CAPS).

Como conseguir encaminhamento da UBS

Passos básicos:

1. Ir até a UBS com seus documentos
2. Pedir consulta relatando que é por motivo de saúde mental
3. Na consulta, explicar com sinceridade tudo o que sente
4. Perguntar ao
   
   profissional se é caso de tratamento na própria UBS ou no CAPS
5. Solicitar o encaminhamento se o quadro for mais grave ou se já houve muitas tentativas de tratamento sem melhora

A UBS saúde mental trabalha em conjunto com CAPS, UPA e outros pontos da RAPS.

Como conseguir atendimento com psicólogo pelo SUS, UBS saúde mental

O sus psicólogo pode atender em diferentes locais da rede pública.

Onde encontrar psicólogo no SUS

• Na UBS
  Em algumas unidades há psicólogos fixos. Em outras, o médico da família encaminha para atendimento psicológico em outro serviço.
• No CAPS
  Todo CAPS tem psicólogos na equipe. Eles fazem psicoterapia individual, grupo, oficinas terapêuticas e acolhimento.
• Ambulatórios de saúde mental
  Em algumas cidades existem ambulatórios especializados com psicólogos e psiquiatras.

Passo a passo para marcar consulta psicológica

1. Vá até a UBS mais perto de casa
2. Peça uma consulta com o médico ou enfermeiro e diga que precisa de atendimento psicológico
3. Na consulta, explique seus sintomas: tristeza intensa, ansiedade, medo, pensamentos ruins, crises de choro
4. Peça encaminhamento para psicólogo, seja na própria UBS, no CAPS ou em ambulatório
5. Guarde o papel de encaminhamento e o protocolo de agendamento, se houver fila

Também é possível chegar ao sus psicólogo direto pelo CAPS, principalmente em casos moderados ou graves.

Tempo de espera e o que fazer enquanto aguarda

O tempo de espera varia muito. Pode ser de algumas semanas até alguns meses, dependendo da cidade.

Para lidar com a espera:

• Pergunte se há lista de desistência
• Volte na UBS para reforçar a necessidade se piorar
• Procure o CAPS em caso de piora importante

Enquanto espera, use alternativas gratuitas:

• CVV, Centro de Valorização da Vida
  Telefone 188, 24 horas, gratuito. Atende por ligação, chat e e-mail.
• Grupos de apoio em igrejas, associações, centros comunitários
• Atividades de autocuidado, como sono regular (Veja Como dormir melhor à noite: 4 pilares para transformar suas noites), alimentação, exercícios leves e conversas com pessoas de confiança

Acesso a consultas com sus psiquiatra no SUS e no CAPS

O sus psiquiatra é o médico especialista em saúde mental. Ele avalia, faz diagnóstico, indica remédios e acompanha quadros mais complexos.

Como conseguir consulta com psiquiatra

Existem dois caminhos principais:

• Via UBS
  Você passa primeiro pelo médico de família ou clínico geral. Se este profissional achar necessário, ele faz o encaminhamento para o psiquiatra em ambulatório ou no CAPS.
• Via CAPS
  Em muitos casos, já na triagem do CAPS você pode ser avaliado por um psiquiatra da equipe, principalmente em situações graves ou de crise.

Diferença entre atendimento no CAPS e em ambulatórios