Terapia online funciona, e isso não é só opinião. Hoje existem muitos estudos que mostram que a psicoterapia pela internet pode ter o mesmo resultado que a terapia presencial em consultório.
Durante a pandemia, a procura por atendimento psicológico online cresceu muito.
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Pessoas que nunca pensaram em falar com um psicólogo pela internet passaram a usar videochamadas, aplicativos e plataformas de terapia.
Os pesquisadores compararam os resultados de quem faz terapia presencial e de quem faz terapia online. Em muitos casos, as melhoras em sintomas de ansiedade, depressão e estresse são muito parecidas. Em alguns estudos, os pacientes online até seguem o tratamento por mais tempo.
Mesmo assim, muita gente ainda tem dúvidas como:
- Terapia online funciona de verdade ou é mais fraca que a presencial?
- Terapia online é confiável em relação à privacidade?
- Como saber se o psicólogo é sério e tem registro?
Neste guia, você vai ver o que a ciência já sabe sobre psicoterapia online, os prós e contras, o custo-benefício e um passo a passo para escolher um psicólogo online com segurança. Para saber mais sobre como escolher a melhor opção, explore também Como Escolher Terapia Online: Guia Completo para Encontrar o Atendimento Ideal.
Principais Aprendizados
- Estudos científicos comprovam que a terapia online é tão eficaz quanto a presencial para diversos problemas emocionais.
- A confiabilidade da terapia online é assegurada por regulamentações do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e tecnologias de segurança das plataformas.
- O custo-benefício da terapia online é vantajoso para muitos, oferecendo flexibilidade, acessibilidade e, frequentemente, valores mais baixos.
- Praticidade e acesso a especialistas são grandes vantagens, mas é preciso considerar possíveis problemas técnicos e a falta de contato físico.
- Escolher um profissional online seguro envolve verificar o registro no CRP, formação comprovada e a postura ética do psicólogo e da plataforma.
2. Evidências científicas: terapia online funciona de verdade
Os estudos científicos são claros: terapia online funciona para vários tipos de problemas emocionais. Pesquisas com grande número de pessoas, chamadas de meta-análises, mostram que a teleterapia, feita por vídeo ou telefone em tempo real, pode ser tão eficaz quanto a terapia presencial.
Problemas em que a terapia online é eficaz
A psicoterapia online tem bons resultados em:
- Depressão
- Transtornos de ansiedade
- Fobias e medos intensos
- Síndrome do pânico
- Transtorno de estresse pós-traumático (TEPT)
- Alguns transtornos alimentares
Em muitos desses casos, a melhora dos sintomas é parecida com a de quem faz atendimento presencial.
Comparação com a terapia presencial
Pesquisas que comparam diretamente os dois formatos mostram que:
- A redução de sintomas costuma ser semelhante.
- A satisfação dos pacientes é alta nas duas modalidades.
- A aliança terapêutica, que é o vínculo de confiança entre paciente e terapeuta, também é forte na terapia online.
Uma revisão de estudos mostrou que a Terapia Cognitivo-Comportamental online, também chamada de eTCC, pode ter resultados equivalentes ou até um pouco melhores que a TCC presencial em alguns transtornos de humor, como depressão leve a moderada.
Menor taxa de abandono em terapia online
Outro ponto importante: muitos estudos encontraram menos desistências na terapia online com terapeuta real em comparação com:
- Grupos de pessoas em lista de espera
- Intervenções só com aplicativos sem contato com profissional
- Materiais de autoajuda sem acompanhamento
Ou seja, quando existe um psicólogo acompanhando por vídeo ou chamada de voz, as pessoas tendem a continuar mais tempo no tratamento. Isso aumenta a chance de melhora.
Esses dados ajudam a responder se terapia online é confiável do ponto de vista dos resultados. A resposta é sim, desde que seja feita com um profissional habilitado e em uma plataforma segura.
3. Confiabilidade e segurança: terapia online é confiável?
Além da eficácia, outra dúvida comum é se terapia online é confiável em relação à segurança dos dados e à ética profissional.
Segurança técnica e privacidade
As boas plataformas de psicoterapia online usam:
- Criptografia, que é uma forma de codificar os dados para que ninguém de fora leia.
- Conexão segura, identificada pelo cadeado ao lado do endereço do site.
- Políticas claras de sigilo e proteção de dados.
Isso é parecido com o que bancos e lojas virtuais usam para proteger informações pessoais.
Mesmo assim, é importante que você:
- Use redes de internet seguras, de preferência privadas.
- Evite fazer sessões em locais públicos.
- Use senhas fortes em seus aplicativos.
Regulamentação no Brasil
No Brasil, a psicoterapia online é regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia, o CFP. As normas principais são:
